「玄玖信息科技有限公司」會員服務契約

玄玖信息科技有限公司

營業所:台北市中山區南京東路3段225號7樓

電話:(02)7702-7700

客服電話:(02)7709-7866

客服傳真:(02)2547-5195

網址:http://www-aws.089457.net/

各遊戲客服信箱:aft.barcs@gmail.com

為確保您之權益,請於註冊或進行使用「玄玖信息科技有限公司」(以下簡稱本公司)之服務前,詳閱以下規定。
當您使用本公司完整、簡易、快速註冊、其他認證方式進行本公司之遊戲,於對本公司之「會員服務契約」(以下簡稱本契約)按下「同意」鍵,或者您已進行使用本公司之遊戲或服務達七日以上、已於會員帳號內進行儲值。均表示您已詳閱並完全同意本契約之所有條款,且已有不少於三日以上之審閱期間。同時,您同意於使用本公司各類服務或遊戲時,遵守本契約與本公司各遊戲之遊戲管理規則,如有違反法律(令)、違反本契約或遊戲管理規則時,願自負相關法律責任及損失。倘若您無法接受本契約內容,請您立即離開本系統,並切勿繼續使用本公司所提供之任何遊戲或服務。
另須提醒之,如果您為未成年人(未滿二十歲),您必須取得法定代理人之允許始得成為本公司之會員並使用本公司之遊戲及服務,當您對本契約之同意及其他意思表示,均推定為已取得您法定代理人之允許或由您法定代理人所為之。

第一條 契約適用之範圍

本公司提供會員手機遊戲服務及其他相關服務(以下簡稱本服務),雙方關於本服務之權利義務,依本契約條款之約定定之。

第二條 契約之內容

以下視為本契約之一部分,與本契約具有相同之效力:
一、本公司有關本服務之廣告或宣傳內容。
二、費率表及遊戲管理規則。
前項合約內容相互間有衝突者,應為消費者有利之解釋。

第三條 服務範圍

本契約所提供之服務,係由本公司提供網路伺服器,讓會員透過網際網路連線登入進行遊戲。但不包括會員向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務,及提供上網所需之各項硬體設備及費用。

第四條 遊戲登錄

會員申請使用本遊戲或服務,得應本公司之要求,於本公司官方或各遊戲網站登錄與身分證明文件相符之個人資料(包括但不限於真實姓名、聯絡方式及身分證字號等)。會員所登錄之個人資料,倘有錯誤或已變更時,應隨時更正之。
本公司若有為提供本服務而與會員聯絡之必要,而會員未提供正確之個人資料或原提供之資料已不符合真實而未更新,本公司得於會員提供真實資料或更新資料前,暫停會員使用本服務、遊戲歷程查詢、其他與本服務相關之服務,以及帳號內未使用的點數。但會員能以個人資料以外之方式證明其為契約當事人者,不在此限。(請注意保管個人帳號、密碼及身分證字號等資料,為維護自己權益,另須小心個人資料外洩、注意網路交友及遊戲詐騙事件,切勿使用他人個人資料申請,如有違反之情事,本公司有權暫停使用各項本服務)

第五條 特種買賣消費者之特殊契約解除權規定

會員得於開始遊戲後七日內,以電子郵件或書面傳真方式告知本公司解除本契約,會員無需說明理由及負擔任何費用。解除契約後會員得就未使用之儲值向本公司請求退費,惟本公司將扣除必要成本後,退予會員指定帳戶中。本請求權適用短期消滅時效。

第六條 帳號與密碼之使用

本公司於會員完成註冊程序後,將核發一組帳號及密碼,惟其帳號等相關之所有權仍歸屬於本公司,會員僅有使用權,故會員應妥善保管使用。該組帳號一經設定即不得變更,會員僅得依本契約之約定使用,禁止出租、出借、移轉或讓與給其他之第三人使用,如因而產生糾紛,由會員自行負責,與本公司無涉。
會員就本條之帳號及密碼的保管負全責,如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用,此屬可歸責於會員之情形,亦由會員自負全責。
前項之密碼得依本公司提供之修改機制進行變更。
本公司人員(含客服人員、遊戲管理員)不會主動詢問會員之密碼。
會員完成註冊程序並儲值後應妥善保存消費交易紀錄(例如:紙本收據、電子收據…等),且該筆消費 交易紀錄應至少保存三年。(請注意,保護帳號安全性是會員自身之責任,若會員帳號或電腦因病毒、利用任何非本公司之連結方式進行本遊戲所造成之結果,造成被盜取帳號之類似情事,本公司將不承擔任何損失)

第七條 帳號與密碼之非法使用及使用安全遭異常破壞通知與處理

當發現第三人非法使用會員之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知本公司。本公司於接獲會員通知後,經確認有前述情事,本公司得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予會員。
前項情形者,不得將本公司所採取之任何措施解釋為本公司對會員有明示或默示之擔保或賠償責任,可歸責於本公司之情形下,本公司應返還會員其已被遊戲網站系統扣除之儲值或補償相當於被遊戲網站系統所扣除之儲值價值之費用,但可歸責於甲方者,不在此限。

第八條 電磁紀錄被不當移轉時之處理方式

會員如發現帳號、密碼被非法使用、且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,依據本國刑法此為妨害電腦使用罪,會員應據以向警察機關報案,並立即填寫本公司之服務傳真表單(http://www.089457.net/Other/服務表單.pdf)通知本公司查證,經本公司查對個人身分無誤及檢視IP位址是否為會員未曾使用過之位址方式查證確認後,本公司得暫停相關使用人就本服務之使用權利。本公司會依據警方來函,提供包括但不限於遊戲記錄、連線記錄、帳務記錄等相關資料作為偵辦之用。
本公司將於暫停遊戲使用權利之時起,以現有留存聯絡之聯絡方式,對前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,本公司應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予會員,如不能回復時本公司可採其他之相當補償方式,並於回復後解除對相關使用人之限制;惟本公司有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而會員不使用者,本公司得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予會員。
持有第一項電磁紀錄之第三人不同意本公司前項之處理,本公司得依報案程序,循司法途徑處理。
本公司依第一項規定限制會員之使用權時,在限制使用期間內,本公司不得向會員收取費用。
會員如有申告不實之情形致生本公司或其他線上遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。

第九條 遊戲歷程之保存與查詢

本公司應保存會員之個人遊戲歷程紀錄,保存期間為三十日,以供會員查詢。
會員得以電子郵件或傳真申請調閱會員之個人遊戲歷程,且須提出與身分證明文件相符之個人資料以供查驗,查詢費用為新臺幣貳佰元,由會員負擔。
本公司接獲會員之查詢申請,應提供會員個人遊戲歷程,並於十五日內以電子郵件方式或其他方式提供資料。

第十條 個人資料

關於個人資料之保護,依相關法律規定處理。
瞭解並同意本公司得依下開條件蒐集、處理及利用您的個人資料:
本公司基於提供手機遊戲服務、消費者、客戶管理與服務、調查統計分析、行銷及其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等特定目的之合理關聯範圍內,而於營運地區及營運期間蒐集、處理、或利用您之個人資料,包括但不限於姓名、生日、年齡、身份證字號、行動及家用電話號碼、電子郵件、通訊及住居所地址、購買或使用之服務或商品等個人資料。須提醒之,若您選擇不提供個人資料或提供不完全時,本公司將無法提供完整之服務或讓您知悉相關活動資訊,並有權依第四條之規定辦理。
除法律另有規定外,您得依個人資料保護法請求閱覽、查詢、補充、更正您之個人資料,或製給複製本(本公司將酌收必要費用)。本公司將於十五日內准駁與協助;若您請求刪除、停止處理或利用個人資料,本公司將於三十日內准駁與協助。另關於拒絕行銷之要求,因應本公司需跨部門協助作業處理,將於七至十日完成您之需求。

第十一條 電磁紀錄

本遊戲之所有電磁紀錄均屬本公司所有,本公司將維持會員相關電磁紀錄之完整。會員對於前項電磁紀錄有使用之權利。

第十二條 連線品質

本公司各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於七日前於遊戲網站中公告,且於會員登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。
本公司係屬網路服務內容提供廠商而非ISP業者,若因ISP網路線路之品質不良或非可歸責於本公司之原因,造成包括但不限於無法進行遊戲或進行中產生LAG、進度回溯之情形等,而造成會員損失,與本公司無涉,不負任何賠償責任。

第十三條 服務暫停或中斷

於下列情形之一時,得暫停或中斷本服務之全部或一部,對於使用者不負擔任何賠償或補償責任:對於本服務相關系統設備進行遷移、更換或維護;因不可歸責於本公司所造成之服務停止、中斷、變更或取消;因不可抗力所造成服務停止、中斷、變更或取消。
如本公司因對於本網站相關系統設備進行遷移、更換或維護而必須暫停或中斷全部或一部之服務時,本公司於暫停或中斷服務前將於本公司官方網站上公告或以電子郵件進行通知。

第十四條 遊戲管理規則

為規範遊戲進行之方式,本公司依各遊戲需求及公司營運政策訂立合理公平之遊戲管理規則,會員應遵守本公司公告之遊戲管理規則。
除本契約另有規定外,有事實足證會員於本遊戲中違反遊戲管理規則時,本公司將於遊戲網站或遊戲進行中公告或以現有留存聯絡之聯絡方式通知會員,本公司得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制或停止會員之遊戲使用權利。
本公司有保留變更、取消、暫停、終止遊戲活動、修改遊戲規則、內容等權利。
本公司所有遊戲所贈送之物品(包含但不限於金幣、金鑽、點數、虛擬道具…等)均不得要求本公司轉換、轉讓、折換現金或其他遊戲虛擬道具、貨幣等。

第十五條 契約與遊戲管理規則之變更

當本公司修改本契約或遊戲管理規則時,將會擇一於官方網站、或該遊戲網站首頁、該遊戲粉絲團、或遊戲之登入頁面公告、或以現有留存聯絡之聯絡方式通知會員。
會員於第一項通知到達後十五日內:
一、會員未為反對之表示者,視為會員接受本公司契約變更之內容。
二、會員為反對之表示者,視為會員對本公司終止本契約之通知。
倘不同意修改內容,請勿繼續使用本公司所提供之各項遊戲或服務。

第十六條 申訴權利

會員不滿意本公司提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對本公司依遊戲管理規則之處置不服時,得利用電子郵件或書面提出申訴,本公司將於接獲申訴後,於十五日內回覆處理之結果。

第十七條 風險承擔

會員同意使用本服務係基於會員之個人意願,並同意自負風險,包括因為自遊戲網站下載資料或圖片,或自本服務中獲得之資料導致會員手機系統損壞,或是發生任何資料流失等結果。

第十八條 契約之終止

會員得隨時通知本公司終止本契約。
會員有下列重大情事之一者,本公司以電子郵件或以現有留存聯絡之聯絡方式通知會員後,得立即終止本契約:
一、利用任何系統或工具對本公司電腦系統之惡意攻擊或破壞。
二、以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲。
三、經司法機關查獲從事任何不法之行為。
四、違反本契約書或遊戲管理規則之各項規定。
五、違反公共安全、公共秩序與善良風俗之行為時。
六、冒用他人名義申請本公司之會員帳號。
七、使用虛偽不正之方式進行儲值。
會員得就未使用之儲值扣除必要成本費用向本公司請求退費,本請求權適用短期消滅時效。

第十九條 送達

有關本契約所有事項之通知,會員同意本公司以會員登錄之連絡地址或電子郵件地址為送達。
前項登錄地址若有變更,會員應即通知本公司。本公司應依變更後之地址為送達。
本公司依本條地址所為之通知發出後,以書面通知到達會員,或電子郵件進入會員之電子郵件伺服器中,推定為已送達。
因會員之故意或過失致本公司無法為送達者,本公司對會員因無法送達所致之損害不負賠償責任。

第二十條 準據法

本契約依中華民國法律為準據法。本契約所漏未規定之事宜將依中華民國相關法律規定為準。

第二十一條 個別條款之效力

本契約所定之任何條款之全部或一部無效時,不影響其他條款之效力。

第二十二條 管轄法院

因本契約而生之事件,雙方合意以台北地方法院為第一審管轄法院。
前項約定不排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四三六條之九規定小額訴訟管轄法院之適用。